Aviso Legal y Política de Privacidad

SITIO WEB DE USO EXCLUSIVO PARA EL PROFESIONAL DEL SECTOR DENTAL

El contenido de la www.arpadental.com está reservado para los profesionales de la salud e incluye información acerca de productos que pueden ocasionar riesgos para la salud y la seguridad del paciente si no se leen correctamente las instrucciones de uso y son aplicadas por un profesional.

AVISO LEGAL

En cumplimiento del art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), se le informa:

La empresa titular de la página “www.arpadental.com” es:

Razón Social: LABORATORIO DENTAL ARPA  SL

CIF: B-25294877

Domicilio: c/ Dr. Combelles, 7 Altell

Teléfono: 973 271434

Email: info@arpadental.com

Registro Mercantil: Inscripción registro Mercantil de Lleida,

 

El presente Aviso Legal incluye las “Condiciones de Uso” de la presente página web (en adelante, la “Web”), que opera bajo el nombre de dominio www.arpadental.com y gestionada por la arriba mencionada sociedad Laboratorio Dental Arpa S.L. (en adelante, “ARPA Dental”).

  • Sus Datos

En caso de que Ud. decida solicitar un presupuesto o suscribirse, se le solicitarán una serie de datos personales imprescindibles con la finalidad de gestionar los productos o servicios solicitados (nombre, apellidos, email, dirección postal, etc.). Igualmente se le podrá requerir que aporte voluntariamente una serie de datos complementarios destinados a labores de información y comercialización de ofertas, servicios, o actividades relacionadas con los mismos y limitadas a las actividades y servicios de ARPA Dental.

La información o datos personales que el Usuario facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos, y DECLARA que toda la información o datos que sean facilitados, son veraces y se corresponden con la realidad.

Los usuarios responderán, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, siendo responsables de comunicar cualquier modificación en los mismos, y quedando ARPA,Dental, exenta de cualquier tipo de responsabilidad a este respecto. ARPA,Dental se reserva el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

  • Privacidad/Protección de datos personales

ARPA Dental cumple con las directrices de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del Usuario.

Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el Usuario pueda solicitar a ARPA Dental, se hará saber al Usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del tratamiento creado, la dirección del Responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

ARPA Dental garantiza la adopción de las medidas técnicas y organizativas necesarias para asegurar el tratamiento confidencial de dichos datos y le informa de la posibilidad de ejercitar, conforme a dicha normativa, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiendo un escrito a Laboratorio Dental Arpa S.L., c/ Dr. Combelles, 7, 25003 de Lleida o enviando un email a info@arpadental.com

Así mismo, ARPA Dental informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y solicitará al Usuario su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

  • Menores de edad

Los contenidos de esta Web están dirigidos a personas mayores de edad. ARPA Dental no pretende obtener datos de personas menores de edad. Cuando ARPA Dental tenga conocimiento de que existen en su fichero datos de carácter personal de un menor, procederá de inmediato a cancelar dichos datos.

  • Obligaciones del Usuario

El Usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en esta Web. El Usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el Usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al Usuario se le puede proporcionar una contraseña  de la que  será responsable,  comprometiéndose a hacer  un uso diligente  y confidencial de la misma. 

ARPA Dental no será responsable por la información enviada por el Usuario cuando no tenga conocimiento efectivo de que la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. En el momento que ARPA Dental tenga conocimiento efectivo de que aloja datos como los anteriormente referidos,  se compromete  a  actuar  con diligencia para retirarlos o hacer imposible el acceso a ellos.

El Usuario utilizará la Web de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse al incumplir los términos y condiciones de la Web.

El Usuario no podrá utilizar la Web para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de ARPA Dental, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

  • Propiedad Industrial e Intelectual

ARPA Dental por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su Web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo: imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de ARPA Dental o bien de sus licenciantes.

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual de España, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ARPA Dental. Todos los derechos reservados.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de ARPA Dental. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las Webs de ARPA Dental.

ARPA Dental no se hará responsable, salvo extremos a los que obligue la Ley, de los daños o perjuicios que se pudieran ocasionar por el uso, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier tipo de actividad que realice sobre los textos y/o fotografías que se encuentren protegidos por derechos de propiedad intelectual pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar.

  • Derecho de exclusión

ARPA Dental se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la Web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan las Condiciones de Uso de la Web. 

ARPA Dental se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que, vía Facebook, Twitter o cualquier otro medio que aporten los Usuarios y vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su criterio, no resulten adecuados para su publicación. En cualquier caso, ARPA Dental no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de los foros u otras herramientas de participación que pudieran desarrollarse. 

ARPA Dental perseguirá el incumplimiento de las Condiciones de Uso de la Web, así como cualquier utilización indebida de su Web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

  • Modificaciones y enlaces

Las presentes Condiciones de Uso se refieren únicamente a la Web y contenidos de ARPA Dental, y no se aplica a los posibles enlaces o a páginas web de terceros accesibles a través de la página Web.

En el caso de que en www.arpadental.com se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, ARPA Dental creadora de la Web no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso ARPA Dental creadora de la Web asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

Los enlaces se proporcionan únicamente para informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema concreto, y la inclusión de un enlace no implica la aprobación de la página web enlazada por parte de su titular.

ARPA Dental se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en el presente Aviso Legal, cualquier advertencia legal específica, así como las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y/o en su Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

ARPA Dental no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de su Web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos y/o los utiliza.

En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos insertados en cualquiera de las secciones, puede hacerlo dirigiéndose a la siguiente dirección de correo electrónico: info@arpadental.com

  • Enlaces externos a redes sociales

Esta Web tiene enlaces externos a otros sitios web que podrían tratar la información conforme a otras políticas de privacidad (p.ej., redes sociales como Facebook, Linkedin). En ningún caso seremos responsables del uso que terceros hagan de esa información si el Usuario decide libremente proporcionarlos.

Para mejorar su experiencia de Usuario, esta Web ha habilitado botones sociales de Facebook u otras redes sociales, para permitir que el Usuario pueda compartir con su círculo social aquellos contenidos que le resulten de interés. Así mismo, los botones sociales te evitan la molestia de aportar tus datos personales a esta Web mediante el aprovechamiento de la información ya compartida de las mencionadas redes sociales, datos a los que no tenemos acceso.

  • Responsabilidad de uso y funcionamiento de la web

El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización de la Web, quedando ARPA Dental, sus socios, empresas vinculadas, colaboradores, empleados y representantes exonerados de cualquier clase de responsabilidad que pudiera derivarse de las acciones del Usuario.

ARPA Dental empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar información actualizada y fehaciente en la Web. No obstante, ARPA Dental no asume ninguna garantía con relación a la presencia de errores o posibles inexactitudes y/u omisiones en ninguno de los contenidos accesibles a través de esta Web.

El Usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra el Titular basada en la utilización de la Web por el Usuario. En su caso, el Usuario asumirá cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados al Titular con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

ARPA Dental excluye toda responsabilidad que se pudiera derivar de interferencias, omisiones,  interrupciones, virus informáticos,  averías telefónicas o  desconexiones en el funcionamiento operativo de nuestro sistema electrónico. 

Igualmente, se excluye cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico causado por deficiencias o sobre carga en las líneas telefónicas o en Internet, así como de daños causados  por terceras personas mediante  intromisiones ilegitimas fuera  del control de ARPA Dental. 

ARPA Dental podrá suspender temporalmente, y sin previo aviso, el acceso a la Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

  • Ley aplicable y jurisdicción competente

Las Condiciones de Uso de la Web contenidas en este Aviso Legal, así como las relaciones entre el Usuario y ARPA Dental, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas. Para la solución de cualquier conflicto que pudiera suscitarse, el Usuario y ARPA Dental se someten expresamente a la competencia y jurisdicción de los juzgados  y tribunales de la ciudad de Lleida, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles. 

ARPA Dental perseguirá el incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso así como  cualquier  utilización  indebida  de la Web  ejerciendo  todas las acciones civiles  y  penales que le puedan corresponder y asistan en derecho.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ARPA Dental en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, informa a los Usuarios de la Web www.arpadental.com:

  • ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Los datos que nos faciliten el Usuario a través de los formularios de esta página web se incorporarán a tratamientos cuyo Responsable es ARPA Dental con CIF B-25294877 y domicilio social en c/ Dr. Combelles, 7,25003 de Lleida.

Puede contactar llamando al 973 271434 o a través del correo electrónico info@arpadental.com

Datos del Delegado de Protección de Datos: Belén Durán, Tel. 973271434, Email: info@arpadental.com

  • ¿Cómo se obtienen datos personales en esta Web?

Los datos personales que tratamos en ARPA Dental proceden de:

-  Formulario de Contacto o de Solicitud de Presupuesto 

-  Formulario de suscripción a Newsletters 

-  Formulario de Registro 

-  Correo electrónico directo

  • ¿Con que finalidad recogemos sus datos?

En esta página web se recogen datos de carácter personal a través de diferentes formularios. Los datos solicitados en cada formulario son los necesarios para la finalidad por la cual se recogen. La finalidad de tratamiento son los siguientes:

-  FORMULARIOS DE CONTACTO O SOLICITUD DE PRESUPUESTO: La finalidad de recogida de datos en estos formularios es poder contestar las consultas planteadas y enviar al Usuario la información solicitada a través del correo electrónico o teléfono indicados en los mismos.

-  FORMULARIO SUSCRIPCION A NEWSLETTER: La finalidad de recogida de datos en este formulario es dar de alta al Usuario en la newsletter de ARPA Dental, a través de la cual recibirá información sobre las ofertas, promociones, productos, actividades realizadas por la empresa. El Usuario una vez dado de alta recibirá un correo para confirmar la suscripción en el boletín.

-  FORMULARIO DE REGISTRO: La finalidad de recogida de datos en este formulario es poder gestionar y tramitar el pedido realizado por el Usuario. El Usuario solo podrá realizar pedidos si está registrado. Al registrarse el Usuario en futuras pedidos accederá con el Usuario y contraseña y además de realizar pedidos podrá consultar el histórico de pedidos, etc. Una vez, el Usuario se haya cumplimentado el Formulario de Registro, se le enviará un email de confirmación de la información registrada. Además, a través de este formulario el Usuario también podrá darse de alta en la newsletter de ARPA Dental, a través de la cual recibirá información sobre las ofertas, promociones, productos, actividades realizadas por la empresa, etc. El Usuario una vez dado de alta recibirá un correo para confirmar la suscripción en el boletín.

-  CORREO ELECTRONICO: Si el Usuario se pone en contacto a través del correo electrónico publicado en esta Web, sus datos serán tratados para contestar las consultas planteadas y poderle enviar la información solicitada a través del correo electrónico a través del cual se recibe la consulta.

  • ¿Cuánto guardamos sus datos?

En los casos que se realicen pedidos a través de ARPA Clientes los datos serán conservados mientras se mantenga la relación comercial y el Usuario no solicite su supresión. Una vez finalizada la relación comercial los datos se mantendrán por plazos de conservación de documentación (6 años), acreditación de cumplimiento de contrato (15 años), acreditación de finalización de contrato sin deudas (5 años) y facturas (4 años). Para la conservación de la información fiscal en general, el plazo es de 4 años. 

El resto de información obtenida en la Web se conservará mientras que el Usuario no solicite su supresión.

  • ¿Realizamos perfiles con sus datos?

Con el fin de mejorar la experiencia como Usuario o cliente, se realizan perfiles comerciales. No se tomarán decisiones automatizadas en base a esos perfiles.

  • ¿Qué legitima el tratamiento de sus datos?

En el caso de un pedido online el tratamiento está legitimado por la ejecución de un acuerdo comercial para la comercialización o mantenimiento de productos odontológicos. 

El resto de tratamientos está legitimado en el consentimiento prestado por el Usuario al aceptar nuestra política de privacidad o al enviarnos un correo electrónico a través del correo publicado en la web.

El Usuario deberá cumplimentar los campos marcados con * para poder enviar los formularios cumplimentados, si no se cumplimentan los campos indicados el Usuario no podrá enviarlos.

  • ¿A quién cedemos sus datos?

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo que exista obligación legal

  • ¿Qué derechos tiene y como ejercerlos?

El Usuario tiene derecho a: 

•  acceder a sus datos personales, 

•  solicitar la rectificación de los datos personales que sean inexactos 

•  solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. 

•  solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 

•  pedir la portabilidad de sus datos. 

•  por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de los mismos y ARPA Dental dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. 

•  podrá revocar los consentimientos prestados en cualquier momento.

El Usuario podrá ejercitar sus derechos o retirar los consentimientos prestados a través de correo electrónico info@arpadental.com o correo postal, c/ Dr. Combelles, 7 25003 Lleida, adjuntando fotocopia del DNI e indicando el derecho que ejercita.

El Usuario también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

ARPA Dental tiene implantadas todas las medidas de seguridad, a fin de garantizar la confidencialidad en el almacenamiento y tratamiento de los datos personales, así como evitar accesos por parte de terceros no autorizados.

  •  Normas para redes sociales

A través de nuestras redes sociales se pueden compartir nuestros contenidos o dejar tus comentarios, fotos o vídeos, siempre que sean del interés para toda la comunidad.

Las redes sociales están constantemente supervisadas con el fin de atender vuestras preguntas y comentarios en el menor tiempo posible.

Queremos que sea un espacio del que todos disfrutemos, por lo que es importante que entre todos respetemos unas normas de convivencia:

1. Tú eres el responsable de los contenidos que publiques, no caigas en la violación de cualquier derecho, ley o reglamento.

2. Cuida la redacción y el tono, evita publicar cualquier información abusiva, difamatoria u obscena.

3. Respeta el derecho a la privacidad, no hagas comentarios ilícitos, ofensivos o discriminatorios sobre terceros.

4. Evita comentarios fraudulentos, engañosos o que puedan inducir al error.

5. No permitimos el spam, ni los mensajes comerciales o publicitarios, no queremos mensajes repetitivos.

6. No mantendremos conversaciones con perfiles que podamos considerar como falsos.

El contenido publicado por los usuarios en nuestras Webs no necesariamente refleja el punto de vista de ARPA Dental. Si los comentarios de los Usuarios no cumplen las Normas, podrán ser eliminados, ocultados o bloqueados. Los Usuarios que publiquen contenidos no permitidos serán bloqueados de la comunidad.

ARPA Dental se reserva el derecho a modificar los Normas en cualquier momento y sin previo aviso.